Branschproffs förstärker SBTA:s kansli
I en tid när både organisationen och affärsresebranschens frågor växer i betydelse förstärker SBTA sitt kansli med ett riktigt branschproffs. Här berättar Elisabet Ekroth om sin nya roll, vad hon vill bidra med till SBTA:s medlemmar och vart den egna drömresan går!
Elisabet Ekroth förstärker SBTA:s kansli
I en tid när både organisationen och affärsresebranschens frågor växer i betydelse förstärker SBTA sitt kansli.
Sedan några veckor tillbaka är Elisabet Ekroth på plats. Med mångårig erfarenhet från affärsrese, & mötesbranschen – nära både Travel Managers och leverantörer – och med roller hos bland andra American Express Business Travel och Egencia är hon ett välkänt namn i branschen. Därtill har hon under många år arbetat som konsult med svenska företags reseprogram.
Vi ringde upp Elisabet för att höra mer om hennes bakgrund och hur hennes roll kommer att komma SBTA:s medlemmar till godo. Och så avslöjar hon vart den egna drömresan går och vad som absolut måste finnas på hotellrummet. Eller rättare sagt – absolut inte får finnas på hotellrummet ...
Du är ny på SBTA:s kansli – men långt ifrån ny i branschen. Berätta!
- Jag har alltid jobbat inom affärsresebranschen. Det började med att jag som många andra ville bli flygvärdinna, men istället hamnade jag på Paddans Resebureau i Göteborg. Därefter fick jag jobb på affärsresebyrån Nyman & Schultz i Göteborg. Det var på den tiden vi bokade hotell och resor via telex! (Telex - föregångare till e-post och vanligt i affärsvärlden fram till 1980-talet. Reds. anm.)
Du och SBTA:s vd Fredrik Hermelin har arbetat tillsammans tidigare på bland annat på American Express Business Travel. Vad är det som gör att ni fungerar så bra ihop.
- Fredrik är ju som alla vet en riktig ”doer” och har många bollar i luften hela tiden. Jag är mer förvaltare så vi kompletterar varandra väldigt bra.
En händelse som lamslog flygtrafiken i Europa var askmolnet efter utbrottet av den isländska vulkanen Eyjafjallajökul våren 2010. Vad minns du starkast från den perioden – och vad lärde branschen sig av den krisen?
- Jag jobbade då på American Express och starkaste minnet är att vi jobbade precis hela tiden i flera veckor med att bland annat boka bussar från olika delar i Europa. Sedan ringde vi runt till resenärer som vi visste var där bussen skulle passera och frågade om de ville boka en plats.
Vi var otroligt kreativa minns jag när vi på alla sätt försökte få hem strandade resenärer. Vi samordnade bland annat resenärer som hyrde bilar och sedan fyllde bilen med folk de inte kände men där alla skulle till samma slutdestination.
Lärdom för branschen? - Ja, att i nöden är man kreativ men också insikten att våra resenärer litade så blint på att vi skulle lösa deras resor hem. Det förtroendet skulle jag säga att vi i branschen kände oss väldigt ödmjuka inför.
SBTA:s resurser ökar med dig på plats. Vad hoppas du bidra med för medlemmarna?
- Med mig på plats hoppas jag att SBTA:s medlemmar ska känna att de alltid får svar snabbt när de kontaktar oss. Jag kommer se till att hemsidan är uppdaterad och att administrationen fungerar. Dessutom stöttar jag Fredrik och tillsammans kommer vi kunna realisera fler viktiga aktiviteter för våra medlemmar. Det ser jag fram emot!
Vilka frågor tycker du är särskilt viktiga för affärsresebranschen just nu?
- Miljöfrågan är en viktig fråga och att se den i ett vidare perspektiv än bara Co2-utsläppen. En annan viktig fråga för branschen är att verka för att det ska finnas bra och effektiva affärsresealternativ oavsett var du utgår ifrån i vårt land.
Och som avslutning – vart går din egen resa om du får välja helt fritt? Och vad får absolut inte saknas på hotellrummet?
- Jag har sedan jag var liten alltid velat åka på safari! Jag är också jättesugen på att se Vietnam. Vad gäller hotellrummet så är det framför allt viktigt för mig att det är rent - även listerna och ovanpå lamporna!
Faktaruta Elisabet Ekroth
År i branschen: 43
Jobbtitel på SBTA: Administrativ samordnare
Familj: 2 vuxna söner
Bor: Nacka
Första resan gick till: Italien med bil 1967
Intervju och artikel genomförd av: Sophia Loader
