HR - Ett nytt “Power house”
Jag läser en färsk artikel i The Economist - How HR took over the world - som pekar på en tydlig utveckling: HR växer snabbare än nästan någon annan funktion inom företagsorganisationer i USA och Europa.
Antalet medarbetare inom HR ökar, HR-chefers ansvar och ersättningar har stärkts och funktionen befinner sig idag närmare frågor om företagskultur, strategi och risk, affärsresor (Duty of Care) än för bara tio år sedan.
Men har HR verkligen “tagit över” företagslivet? Många ledare i Sverige skulle nog säga nej. i många organisationer uppfattas HR fortfarande som personaladministration i modern tappning. Men kommer det kanske en snabb förändring inom snar framtid?
HR och Travel Management växer samman – från administration till strategiskt ansvar
Kopplingen mellan HR och Travel Management har under de senaste åren blivit både tydligare och mer strategisk. Det som tidigare betraktades som en operativ stödfunktion har idag blivit en central del av hur organisationer arbetar med medarbetarupplevelse, säkerhet, hållbarhet och företagskultur. I takt med att arbetslivet förändras, kraven ökar och riskbilden blir mer komplex, växer behovet av ett integrerat synsätt på människor, mobilitet och ansvar.
HR:s framtida roll är starkt kopplad till medarbetarupplevelsen
Affärsresor är en ofta underskattad men avgörande del av denna upplevelse. Hur en resa, konferens planeras, genomförs och följs upp påverkar känslan av trygghet, effektivitet och omtanke från arbetsgivaren.
För många medarbetare är affärsresan en förlängning av arbetsplatsen. En otydlig resepolicy, bristande stöd eller ineffektiva system riskerar att skapa stress och frustration.
Därför ser vi nu hur allt fler organisationer placerar Travel Management under HR eller i ett mycket nära partnerskap. Resepolicyn blir inte längre ett inköpsdokument – den blir ett verktyg för employer branding, engagemang och långsiktig kompetensförsörjning.
Duty of Care – från juridisk skyldighet till strategiskt ledarskap
På SBTA har vi under 2025 pratat mycket om ”Omsorgsplikten”, -Duty of Care, har gått från att vara en juridisk skyldighet till att bli ett strategiskt ledningsansvar. HR och Travel delar idag ansvar för säkerhet, riskbedömning och incidenthantering kopplat till affärsresor och möten.
Det handlar inte enbart om fysiska risker. Mental hälsa, stress, otrygghet och känslan av att stå ensam i en osäker situation är minst lika viktiga aspekter. Företag förväntas kunna agera snabbt när något händer – oavsett om det rör sig om trafikstörningar, politisk oro, cyberincidenter eller medicinska situationer.
Här spelar teknik och data en allt större roll. AI-baserade riskanalyser, realtidsinformation och prediktiva varningar kopplas i ökande grad till HR:s people risk-modeller. Samtidigt ökar kraven från yngre generationer, särskilt Gen Z, som ser trygghet, transparens och direkt stöd som en självklarhet – inte som en bonus.
Talangstrategi och global rörlighet
HR:s fokus på global kompetensförsörjning gör Travel Management till en nyckelfunktion i organisationen. Internationella uppdrag, hybrid work abroad, projektresor och kortare assignments kräver samordning mellan HR, Travel, juridik och ekonomi.
Resepolicyn blir här en del av talangstrategin.
Flexibilitet, rättvisa villkor och hållbara val påverkar både attraktivitet och förmågan att behålla nyckelkompetens.
”Organisationer som lyckas se mobilitet som en strategisk resurs – snarare än en kostnad – står starkare i konkurrensen om framtidens arbetskraft”
Data, CSRD och det gemensamma ansvaret
Företag arbetar allt mer datadrivet, med people analytics, engagemangsmätningar och beteendedata. Samtidigt är resedata en av de mest outnyttjade informationskällorna i många organisationer. Här finns insikter om beteenden, risk, klimatpåverkan och policyefterlevnad.
Med t.ex. CSRD ställs dessutom tydliga krav på samverkan mellan HR, Travel, Finance och ESG. Koldioxidutsläpp från affärsresor, efterlevnad av policy och riskhantering måste kunna mätas, följas upp och rapporteras. Detta kräver gemensamma system, tydliga processer och ett gemensamt språk.
Kan AI bli länken mellan HR och Travel Management
AI binder idag samman HR och Travel Management på ett sätt vi inte sett tidigare. Administrativa processer automatiseras, beslutsstöd blir mer avancerade och ledningar efterfrågar helhetsmodeller för det som ofta kallas Total Workforce Mobility.
Det innebär att beslut om resor, möten och mobilitet inte längre tas isolerat. Kostnad, risk, klimat, inkludering och affärsnytta vägs samman i realtid. För HR och Travel innebär detta ett gemensamt ansvar – men också en möjlighet att höja kvaliteten i besluten och skapa verkligt värde för både organisation och individ.
Företagskultur och förändringsledning
HR formar kulturen. Travel Management formar beteenden. Resepolicyn är en av de mest kraftfulla, men ofta förbisedda, kulturpåverkande verktygen i organisationen.
En policy som signalerar tillit, flexibilitet och ansvar skapar helt andra beteenden än en som enbart fokuserar på kostnadskontroll. Idag sker policyrevideringar nästan alltid med HR som central aktör, just för att säkerställa att rese- och mötesprogrammet stödjer företagets värderingar, hållbarhetsmål och ledarskapsprinciper.
SBTA sammanfattar – en ny strategisk roll tar form
SBTA tror på att HR strategi och Travel Management kommer att växa samman allt mer. Drivkrafterna är tydliga: medarbetarupplevelse, Duty of Care, AI, global talangstrategi, ökade datakrav och behovet av en stark och konsekvent företagskultur.
”Affärsresor och möten är inte längre bara logistik. De är en del av hur vi tar ansvar för våra människor – och därmed för vår framtida konkurrenskraft”
För Travel Managers innebär detta en tydlig förflyttning mot en mer strategisk roll, nära HR och ledning. För HR innebär det ett utökat mandat över mobilitet, säkerhet och beteenden. För organisationen innebär det bättre beslut, högre trygghet och ett mer hållbart och attraktivt arbetsliv.
Fredrik Hermelin - Sveriges Affärsreseförening, SBTA
