Det är självklart trevligt att bli inbjuden till en expertpanel för att tala om den stora utmaning som hela vår globala servicebransch står mitt i.

Under pandemin slutade 65 miljoner duktiga kollegor inom servicebranschen. Hur bygger vi en ny värld och dessutom med ny uppdaterad och inkluderade kompetens.

Om vi bara tar och skrapar på ytan av reseindustrin med resebyråer, hotell, flyg, flygplatser, restauranger och säkerhet som behöver vi kompetens inom ny teknologi, innovation, projektledning och klassisk kundfokus. Vi står inför ett nytt paradigmskifte, nu gäller det framtidens uppgraderade service koncept.

Ska du följa med till London och vara med på Europas bästa business travel mässa. Registrering är öppen

Hoppas vi ses där.